Best Practices

Knowledge Management neu gedacht
- automatisch multilingual und intelligent

Zugriff auf Unternehmens-Know-How von überall und in jeder Sprache

Der KI-Agent AIMAX®
- die Revolution im Wissensmanagement

Anwendungsübergreifend - mehrsprachig - jederzeit verfügbar

Unternehmen stehen regelmäßig vor der Herausforderung, Wissen über verschiedene Abteilungen und Standorte hinweg effektiv zu verwalten und zugänglich zu machen. Traditionelle Methoden führten oft zu Informationssilos und Sprachbarrieren, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Anwendungen zur Speicherung des Wissens als auch immer multi-nationaler Mitarbeiter.

Das aktuelle Beispiel der Integration von AIMAX® in die eigene IT-Infrastruktur zeigt, wie ein modernes KI-gestütztes Wissensmanagement den Arbeitsalltag transformieren kann.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Nahtlose Integration: Zugriff auf beliebige Anwendungen über diverse Kanäle
  • Mehrsprachigkeit sowohl bei Anfragen als auch Antworten
  • Weniger Fragen - mehr Antworten durch zentralisierten Wissenszugriff
  • Mehr Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit durch schnellen Informationsfluss
  • Besserer Wissensaustausch und Zusammenarbeit durch vereinheitlichte Wissensbasis

Der Aufbau

Mit der Integration von AIMAX® wurde eine zentrale, KI-gestützte Plattform geschaffen, die dank ihrer nahtlosen Integration mit u.a. Confluence, Jira und Microsoft Teams den Zugang zu unternehmensweitem Wissen radikal vereinfacht. Das AIMAX® TeamsGPT-Plugin ermöglicht es den Mitarbeitenden, Informationen direkt in ihrer täglichen Arbeitsumgebung abzurufen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.

Die Funktionsweise

  • Zugänglichkeit über verschiedene Kanäle: AIMAX® ist über Microsoft Teams, Signal Messenger und E-Mail erreichbar, was die Zugänglichkeit für alle Teammitglieder unabhängig von ihrem Standort oder ihrer bevorzugten Plattform sicherstellt.
  • Sprachliche Unabhängigkeit: Dank der GenAI-Technologie kann AIMAX® Informationen in jeder Sprache bereitstellen. Dies ist speziell für multinationale Teams ein wesentlicher Vorteil, da Wissen ohne Sprachbarrieren zugänglich ist.
  • Intelligente Datenverarbeitung: AIMAX® nutzt KI, um relevante Informationen aus unterschiedlichen Unternehmensdatenbanken abzurufen und in einem kontextualisierten Format zu präsentieren. Dies erhöht die Effizienz und reduziert die Zeit, die Mitarbeiter aufwenden, um Antworten auf ihre Fragen zu finden.

Die Zahlen sprechen für sich

Beim Einsatz unserer RPA- bzw. KI-Lösungen werden im Schnitt folgende Ergebnisse erzielt:

7-fache
Produktivitätssteigerung je Mitarbeiter

+98%
Steigerung von Qualität und Resilienz

2 Tage
Automatisierungsaufwand durchschnittlich je Prozess

Die Ergebnisse

  • Effizienzsteigerung beim Onboarding: Neue Mitarbeiter, insbesondere solche mit fremdsprachigem Hintergrund, können sich schneller einarbeiten. AIMAX® stellte ihnen Informationen in ihrer Muttersprache zur Verfügung und hilft ihnen, Unternehmensprozesse besser zu verstehen.
  • Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit: Die Möglichkeit, überall und jederzeit auf relevantes Wissen zuzugreifen, steigert die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter.
  • Vereinheitlichte Wissensbasis: Durch die Konsolidierung von Informationen aus verschiedenen Quellen kann AIMAX® die Nutzung bereits vorhandenen Wissens maximieren und den Wissensaustausch verbessern.

Die Features der Lösung

Nahtlose Integration:

  • Anbindung an Confluence, Jira und Microsoft Teams.
  • Zugriff über Microsoft Teams, Signal Messenger und E-Mail

Sprachliche Flexibilität:

  • Informationsbereitstellung in jeder Sprache durch GenAI-Technologie.
  • Überwindung von Sprachbarrieren, besonders hilfreich bei internationaler Belegschaft.

Zentraler Wissenszugriff:

  • Konsolidierung von Informationen aus verschiedenen Quellen.
  • Vermeidung von Informationssilos und Reduzierung von Suchzeiten.

Effizientes Onboarding:

  • Beschleunigte Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
  • Unterstützung von Mitarbeitern mit fremdsprachigem Hintergrund durch sprachspezifische Informationen.

Erhöhte Produktivität und Zufriedenheit:

  • Ermöglicht flexiblen Zugriff auf relevantes Wissen.
  • Steigert die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter durch schnellen Informationsfluss.

Vereinheitlichte Wissensbasis:

  • Maximierung der Nutzung vorhandenen Wissens.
  • Verbesserung des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit.

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AIMAX Business Solutions vereint ausgezeichnete Lösungen mit erstklassigem Service. Ihr Mehrwert ist unser Ziel. Einzigartige KI-Systeme lassen uns dabei anwendungsunabhängig agieren. Mit Prozess-Automatisierung und digitaler Assistenz setzen wir so neue Potenziale in Ihrem Unternehmen frei.

Fazit

Durch die Einführung von AIMAX® im Wissensmanagement wird nicht nur die Effizienz verbessert, sondern auch die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Unternehmens gestärkt. AIMAX® stellt sich in diesem Szenario als integrale Komponente des Unternehmens dar, die dazu beiträgt, Wissen zu demokratisieren und die tägliche Arbeitserfahrung aller Mitarbeitenden zu verbessern.

Diese Auszeichnungen sagen mehr als 1.000 Worte

Logo, i-ways innovation award 2024 Logo, Hessen-Champions Logo, Gewinner von German Innovation Award 2020 Logo, Fraunhofer IPMS 2023 Logo, SAP innovation awards 2020
Andreas W. Ditze

»Der Einsatz künstlicher Intelligenz revolutioniert das Wissensmanagement in Unternehmen. Dieses Beispiel zeigt das sehr gut. Die Fähigkeit zum Wandel wird für uns alle essenziell. Wenn Sie Fragen zu KI und den Einsatzmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen haben, dann nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf.«

Andreas W. Ditze
Geschäftsführer
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