KI-Agenten für den eCommerce
Die für Sie passenden KI-Agenten -bedarfsgerecht und 100% datenschutzkonform
Sie sollten weiterlesen, wenn Sie
- die Arbeitsbelastung im Online-Handel trotz Fachkräftemangel reduzieren wollen
- der Meinung sind, dass KI mehr sein müsste als Copy & Paste aus Chat-Fenstern
- mit Hilfe von KI-Assistenten auch bei geringen Margen im eCommerce noch profitabel arbeiten wollen
Executive Summary
Die zentrale KI-Agenten-Plattform für den eCommerce. Befähigen Sie alle Ihre Mitarbeiter zur Nutzung der KI-Agenten direkt in Ihren Fullfillment-Prozessen sowie im administrativen Bereich.
- KI - aus Usability- und Enterprise-Gesichtspunkten gedacht, Rollen- und Rechtesystem für sicheren Daten-Zugriff sowie Human-in-the-loop für Kontrolle und ggf. Korrektur der Ergebnisse der künstlichen Intelligenz.
- Prozess-Abläufe perfekt gepaart mit Generativer KI: Die Kombination deterministisch festgelegter Prozess-Abläufe mit der Leistungsfähigkeit generativer KI zeichnet unsere KI-Agenten aus.
- 100% Datenschutz ohne Kompromisse - Lokale KI made in Germany: Jederzeit die volle Kontrolle behalten - über Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden.
Wenn wir Sie mit diesen Argumenten überzeugen konnten oder noch Fragen offen geblieben sind, dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Gern liefern wir Ihnen die Antworten auf Ihre Fragen und/oder präsentieren Ihnen unsere KI-Lösungen - vollkommen unverbindlich.
Potenzielle KI-Agenten für den eCommerce-Bereich
Die nachfolgende Auswahl an KI-Agenten dient zur Demonstration unserer Möglichkeiten sowie Anregung zur Automatisierung: Diese Agenten können bei Fullfillment und im administrativen Bereich unterstützen und Ihren Mitarbeitern zuarbeiten. Die hier genannten KI-Agenten stellen nur einen kleinen Teil der Möglichkeiten dar. Die Power aus der Kombination von der Kognitiven KI EMMA und der KI-Plattform AIMAX® sind unfassbar groß. Ihrem Wunsch nach Automatisierung sowie Ihrer Kreativität dabei sind keine Grenzen gesetzt. Kommen Sie gern auf uns zu, um Ihre konkreten Anforderungen zu besprechen.
- Keine Obergrenze bei Anzahl und Möglichkeiten zur Kombination unserer KI-Agenten
- Alle KI-Agenten und Tool-Workflows sind flexibel an Ihre Bedürfnisse und bestehenden Prozesse anpassbar
- Generatives Kontextverständnis und deterministische Zuverlässigkeit werden perfekt miteinander kombiniert und ergänzen sich gegenseitig
Unsere KI-Agenten integrieren sich dabei nahtlos in Ihre Prozess-Landschaft, geben Ihnen über die Human-in-the-loop-Funktionalität jederzeit die volle Kontrolle und arbeiten auf Wunsch zu 100% lokal on Premise - für 100% Datenschutz und höchste Datensicherheit.
Sergio Social-Medio:
Unser Medien-Profi
Sie suchen einen Mitarbeiter, der die Social-Media-Kanäle Ihres Online-Shops im Griff hat und mit Leben füllt? Dann sollten Sie unseren KI-Agenten Sergio Social-Medio einstellen. Sein Spezialgebiet sind u.a.:
- Post-Erstellung
- Follower-Generierung
- Social Interaktion (Liken, Teilen)
Claudio Contento:
Ihr Content-Creator
Sie benötigen relevante Inhalte für mehr Sichtbarkeit Ihres Shops? Egal ob regelmäßige News, umfassende Pillarpages oder Grounding Pages für mehr GEO-Sichtbarkeit. Selbst bei der gewünschten Sprache ist unser KI-Agent flexibel. Sein Spezialgebiet sind u.a.:
- Themen-Recherche
- Keyword-Optimierung
- Erstellung und Übersetzung von Inhalten
- Erstellung passenden Bildmaterials für Ihre Inhalte
Ignazio Inventorio:
Ihr Lagerverwalter
Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Lagerbestandsverwaltung suchen, haben wir den passenden KI-Agenten für Sie auf Lager. Sein Spezialgebiet sind u.a.:
- Verfügbarkeits-Auskünfte
- Übermittlung von Bestandsdaten
- Preisvergleich bei Lieferanten
- Nachbestellung zum Bestandsausgleich
Paolo Producto:
Der Produkt-Versteher
Ihre Produkte sind erklärungsbedürftig oder das Sortiment besonders vielfältig? Dann holen Sie sich doch agentische Unterstützung! Sein Spezialgebiet sind u.a.:
- Aufzeigen von Produktempfehlungen
- Durchführung von Produktvergleichen
- Aufzeigen von Cross-Selling-Optionen
Cesare Compario:
Spezialist zur Produkt-Identifikation
Sie möchten unterschiedliche Produktdaten matchen, Doubletten finden oder auch hilfreiche Produktbeziehungen dynamisch erstellen? Unser KI-Agent zur Bild-basierten Identifikation und Suche von Produkten ist Ihr Fachmann dafür. Sein Spezialgebiet sind u.a.:
- Bild-basierte Produktsuche (auch bei unterschiedlichen Perspektiven)
- Identifikation von Produkten in Webshops (bspw. zur Preisbeobachtung)
- Aufzeigen von Up-Selling-Produkten auf Basis einer vom Produktbild abgeleiteten Kategorisierung
Sandro Supporto:
Der Unterstützer
Sie erhalten regelmäßig wiederkehrende Fragen und haben gegebenenfalls sogar Sprachbarrieren zu überwinden? Dann sollten Sie auf diesen KI-Agenten vertrauen. Sein Spezialgebiet sind u.a.:
- Entgegennahme von Kundenanfragen
- Verwaltung von Frequently Asked Questions (FAQ)
- Erstellung von Antwortvorschlägen auf E-Mail-Anfragen
- Übersetzung von Anfragen zur Überwindung von Sprachbarrieren
Alessio Accounto:
Ihr Buchhaltungsspezialist
Die Automatisierung von Aufgaben in Buchhaltung und Rechnungswesen würde Ihnen viel Zeit sparen?
Dann ist dieser KI-Agent Ihr freundlicher Helfer. Sein Spezialgebiet sind u.a.:
- Mahnwesen
- Rechnungsprüfung
- Angebots- sowie Rechnungserstellung
Keine Zeit für die Automatisierung in Ihrem eCommerce-Business?
Das Tagesgeschäft hat Sie im Griff?
Gerade in einem gut laufenden eCommerce-Business ist selten freie Zeit abseits des Tagesgeschäfts. Daher hören wir häufig den Wunsch, dass die Umsetzung erster KI-Agenten durch unsere Automatisierungs-Experten erfolgen soll.
Die von Ihnen gewünschten KI-Agenten setzen wir selbstverständlich nach Ihren Anforderungen bedarfsgerecht für Sie um.
Sobald die ersten Automatisierungen greifen und dadurch Freiräume entstehen, ist ein Training zur eigenen Umsetzung weiterer KI-Agenten auch jederzeit später möglich. Damit befähigen wir Sie die Digitalisierung in Eigenregie weiter fortzusetzen.
Die KI-Infrastruktur-Lösung
für mehr Produktivität!
Jetzt kontaktieren.
AIMAX Business Solutions vereint ausgezeichnete Software made in Germany mit erstklassigem Service. Mit einzigartigen KI-Systemen aus Nutzersicht gedacht, setzen wir neue Potenziale in Ihrem Unternehmen frei.
Der Clou: 100% Datensicherheit & DSGVO-Konformität dank lokaler KI.
Unsere KI-Agenten gehorchen Ihnen aufs Wort
Viele Onlineshop‑Betreiber und eCommerce‑Teams fragen uns, wie zuverlässig unsere KI‑Agenten im täglichen Betrieb sind und ob man ihnen bei sensiblen Prozessen vertrauen kann.
Wir verknüpfen klar definierte, deterministische Abläufe mit der kreativen Flexibilität generativer KI‑Agenten — so entstehen praxisnahe, sofort einsetzbare Lösungen für den Online‑Handel. Ob Produktdatenanreicherung, automatische Kategorisierung, dynamische Content‑Erstellung für Produktseiten, personalisierte Empfehlungen, Chat‑ und Conversational Commerce oder die automatisierte Bearbeitung von Bestell‑Ausnahmen und Retouren: unsere Lösungen sind auf die Anforderungen von Marktplätzen, Multi‑Channel‑Vertrieb und großen Produktkatalogen zugeschnitten.
Sie entscheiden ganz bewusst, an welchen Stellen die Anweisungen Schritt für Schritt exakt befolgt werden sollen und an welchen Stellen kreatives, lösungsorientiertes Handeln gewünscht ist.
Fehlende oder komplexe Schnittstellen sind mit unseren Lösungen kein Hindernis: Durch die Integration mit der RPA‑Lösung EMMA entsteht eine leistungsfähige Plattform für anspruchsvolle Automatisierungsaufgaben. So lassen sich AIMAX®‑KI‑Agenten auch für ERP‑ und PIM‑Systeme, Legacy‑Backends, Drittanbieter‑Marktplätze sowie für Websites und Web‑Shops nutzbar machen - Daten können zuverlässig ausgelesen und Aktionen automatisiert ausgelöst werden, selbst wenn keine direkte API vorhanden ist.
Kombinieren Sie AIMAX® und EMMA auf dem Weg zur Hyperautomatisierung Ihres eCommerce‑Betriebs - wir begleiten Sie gern bei der Identifikation von Einsatzfeldern, der Umsetzung und dem sicheren Rollout.
Die Zahlen sprechen für sich
7-fache
Produktivitätssteigerung je Mitarbeiter
+98%
Steigerung von Qualität und Resilienz
2 Tage
Automatisierungsaufwand durchschnittlich je Prozess
100% Datenschutz - garantiert!
Keine Kompromisse im Online-Handel
Ihre Kundendaten sind das wertvollste Kapital Ihres Online‑Shops - und genauso behandeln wir sie. Deshalb sind unsere Lösungen von Anfang an nach dem Prinzip der Datensicherheit entwickelt worden und können vollständig lokal on‑premise betrieben werden. Dadurch bleiben Bestell‑, Zahlungs‑ und Kundenstammdaten in Ihrem Hoheitsgebiet und werden nicht an ausländische Stellen weitergegeben.
Auch die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) ist bei uns unproblematisch und kann von Ihrem Datenschutzbeauftragten genehmigt werden. Ob es um Kundenprofile, Lieferadressen, Retoureninformationen oder personenbezogene Inhalte in Produktbewertungen geht - wir ermöglichen DSGVO‑konformes Arbeiten im eCommerce.
AIMAX® folgt dem Prinzip der Datensparsamkeit: Kontextabhängig greifen unsere Agenten nur auf jene Datenfragmente zu, die für die Bearbeitung einer konkreten Anfrage wirklich erforderlich sind.
Aus Sicherheitsgründen verzichten wir bewusst auf eine vollautomatische Pseudonymisierung, da eine hundertprozentige automatische Erkennung aller personenbezogenen Angaben nicht zuverlässig garantiert werden kann. Stattdessen setzen wir auf lokale KI‑Lösungen und geprüfte Prozesse, um Datensicherheit und Datenschutz bestmöglich zu gewährleisten. Die zunehmende Leistungsfähigkeit von KI erhöht zudem das Risiko, dass einfache Pseudonymisierungen sich wieder rückgängig machen lassen - unser Ansatz ist daher für Ihren Shop deutlich sicherer.
So profitieren Sie von der Leistungsfähigkeit unserer eCommerce‑Lösungen, während Kundendaten sicher und DSGVO‑konform verwaltet werden - ohne Kompromisse bei der Sicherheit.
»Gerade im eCommerce bildet die 100%ige Sicherheit unserer Lösungen die Grundlage für den verantwortungsvollen Umgang mit KI.«
Einige unserer geschätzten Referenzkunden
